Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

Homy es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas sobre el manejo de tu información, contáctanos en [email protected].

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), número de teléfono opcional.
• Datos de listings: propiedades que publicas, imágenes, ubicación, precio, descripción.
• Datos de uso: búsquedas que realizas, listings que guardas, mensajes con otros usuarios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.
• Cookies: sesiones, preferencias y analítica (ver sección 7).

3. Cómo usamos tus datos

• Para crear y mantener tu cuenta.
• Para mostrar listings, conectar compradores con vendedores y facilitar la comunicación entre usuarios.
• Para análisis de mercado agregado (datos anonimizados que alimentan la capa de inteligencia de Homy).
• Para enviarte notificaciones sobre tu cuenta, alertas de listings nuevos que coincidan con tus búsquedas, y comunicaciones esenciales del servicio.
• Para prevenir fraude y mantener la seguridad de la plataforma.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en: (i) tu consentimiento explícito al crear la cuenta; (ii) la ejecución del contrato (los términos del servicio); (iii) intereses legítimos en seguridad y prevención de fraude; y (iv) cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Dominicana.

5. Con quién compartimos tus datos

• Proveedores de infraestructura: Supabase (autenticación y base de datos), Cloudflare (CDN, protección anti-bot), Resend (envío de email), Sentry (monitoreo de errores). Todos sujetos a contratos de tratamiento de datos.
• Otros usuarios: tu nombre, foto y listings publicados son visibles públicamente. No compartimos correo electrónico ni teléfono salvo que tú elijas exponerlos.
• Autoridades: únicamente cuando la ley lo requiera, con orden judicial competente.

Nunca vendemos tus datos.

6. Tus derechos (Ley 172-13)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tu cuenta y datos asociados (con excepciones legales).
• Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Portar tus datos a otra plataforma en formato estructurado.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión, seguridad anti-bot) y cookies funcionales (preferencias de búsqueda). No usamos cookies publicitarias de terceros. Puedes deshabilitar cookies en tu navegador, pero algunas funciones requieren cookies de sesión para operar.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, removemos los datos personales en un plazo de 30 días, excepto los que debamos retener por obligaciones legales o por requerimientos de auditoría (logs de seguridad por un máximo de 12 meses).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.2/1.3), cifrado en reposo, control de acceso por roles, auditoría de cambios, monitoreo de seguridad continuo, autenticación con doble verificación de email, y verificación anti-bot en formularios públicos.

10. Menores de edad

Homy no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que un menor creó una cuenta, la eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios sustanciales por email o mediante un aviso prominente en la plataforma con al menos 15 días de antelación.